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一个方法论,一套工具箱,“代建之王”这样撬

时间:2017-08-09 00:23

来源:未知作者:admin点击:

  杭州2017年8月8日电 / / -- 近日,房地产领域自媒体人林小北撰写了标题为“一个方法论,一套工具箱,‘代建之王’这样撬起万亿大市场”的文章,解读“代建之王”绿城管理。如下是经过作者授权转载的文章全文。

  变革之所以显得突然,往往因为你不曾留心观察。就像海明威推崇的“冰山理论” -- 冰山运动之所以雄伟壮观,是因为它只有八分之一露出水面。在房地产的汪洋里,看起来并不起眼的代建业务,就是这样一座冰山。

  根据《中国房地产代建行业发展蓝皮书》统计,3年房地产成交总额中,代建项目的比重已经由3.2%提升到5.7%。到2030年,这个数字有望提高到10%。也就是市场上每成交10套房子,就有1套是代建的。不要小看了这个数字,它将是一个万亿级的巨量市场。这座正在疾速生长的冰山,宏伟,但同样面目不清。在很多人看来,所谓代建,不就是“代工+贴牌”吗?但是代建行业的“一哥”绿城管理,决定要挑战这个成见。

  绿城管理集团总经理李军在博鳌房地产论坛发表演讲

  “我们有可能改变中国房地产开发模式。”在博鳌房地产论坛上,绿城管理总经理李军抛出了他们的目标。

  他所领导的绿城管理,今年上半年合同销售金额约153亿,相当于去年销售额的85%。历年累计代建面积,占市场份额45%,是当之无愧的“代建之王”。

  目前,绿城管理同时服务着171个项目。他们发现,委托方们的需求是如此错综复杂。如果是为了提升产品溢价,绿城管理当然是信手拈来。一个典型的案例,是海口的桃李春风。这个项目原本单价1万,并且鲜有人问津。绿城管理介入后,引进炙手可热的中式小院,结果单价拉升到3万还一房难求。

  事实上,很多委托方带着项目找到绿城管理,第一诉求并不是赚钱。有的希望能帮他们理顺内部体系,有的想打造自己的品牌,也有的希望帮他们做团队培训……

  他们需要的不是一个打工仔,而是一个推心置腹的陪跑教练,或者攻守同盟。这意味着代建必须改变原来“生搬硬套”的思路,“按需定制”成了新的关键词。那么问题来了,如何在盘根错节中,梳理出需求的最优解?

  李军和他的同事们想到了麦肯锡。这家Top级的咨询公司,有套著名的“七步成诗法”。通过问题界定、分解、规划、分析等七个逻辑递进的步骤,再复杂的商业问题,都可以推导出系统的解决方案

  在代建4.0的框架之下,绿城管理也摸索出了一套类似的“方法论”。面对委托方的每一个诉求,绿城管理的团队都会进行需求还原、问题诊断、解构分析,再经过数据研究和归纳建议,最后才形成提报方案。以前的代建模式,通常用“产品思维”考虑问题。你来找我代建,我就把最好的拳头产品复制给你。绿城也曾给人留下这样的刻板印象。比如到了一个地方,二话不说就上去造最高配的二代高层。当地市场一旦不喜欢,就容易形成库存。

  这套“方法论”的提出,意味着绿城管理的理念,已经从产品思维进化到了需求思维。交给委托方的,肯定是最匹配的解决方案。就像一个医术高明的老中医,在诊治的时候用的往往不是最贵的药,但却是最合适的。

  某种意义上说,绿城管理要“改变中国房地产开发模式”,这套“方法论”就是一把轻巧的钥匙。

  首先,它将大幅提高绿城管理内部组织的效能,为这只代建“独角兽”摆脱内部的束缚。

  此前的绿城管理,也面临着“成长的烦恼”。作为一个服务提供者,绿城管理需要面对形形色色的委托方、投资者、供应商……其跨度之大,超乎想象。随着规模的不断扩张,李军首先要面对的,就是内部的管控压力。仅仅是不断增加的项目需求分析,就足够让他的团队疲于奔命。而这套“方法论”,是一套程式化的思考方法。就像麦肯锡的员工,不一定都是某个领域的专家,但只要掌握科学的分析方法,依然可以推导出正确的结论。

  在李军看来,绿城管理的员工,本身就是专业领域的行家里手,再武装上这套方法论的话,人人都可以成为顶尖的咨询顾问

  其次,它也能提高与委托方之间的沟通效率。

  曾经有一家制造业公司,请麦肯锡去评估他们的分支机构是否有扩张的机会。结果经过一番分析后,麦肯锡给出了结论:这个分支机构需要的其实不是扩张,而是关闭或者卖掉。

  事实上,并不是所有人都清楚自己的需求所在,绿城管理的那些委托方也同样如此。这套“方法论”一路分析下来,就像做了一场私人定制的体检。可以用最快的速度,挖掘出委托方最真实的需求。毫无疑问,它将成为绿城管理的一个全新标签,把代建的专业化推上一个新的高度。

  当然,有了分析问题的“方法论”,还需要一套解决问题的“工具箱”。

  从事代建超7年,绿城管理积累了丰富的解决方案。即将推出的“绿星认证标准”,将是这个“工具箱”里最神奇的一个。它首先是委托方确认服务的一张菜单。同时,还会给每个项目做出最高五星的星级评定,就像代建领域的米其林评分

  绿星认证主要考察四个模块,分别是产品、运营、服务和供应商,每个模块下面又细分多个小项。

  比如权重最高的“产品”模块,细分有建筑设计、景观、智能化和绿色节能等指标项。

  大家都知道,这几年,绿城的产品创新突飞猛进。无论是年轻的“郡”系,还是芭蕉听雨的中式小院,选项里总有一款适合你。合作之初,委托方就要选定各项指标。投入越多,对应的分数也越高。定完各项指标标准后,星级自然也就出来了。就像在餐厅点完菜后,不用等上菜,你就能知道这顿吃的是满汉全席,还是清汤挂面。为了鼓励委托方提高品质,他们甚至还会对高星级的项目降低基础收费

  作为一个资金密集型的产业,“工具箱”里当然还得配置一些金融工具。目前,绿城管理已经战略联合多家金融机构,将逐步推进单项目投资基金、股权并购基金,以及产业投资基金的成立。一旦上下游的委托方或供应商有资金需求,绿城管理就能迅速驰援,雪中送炭。

  同样向供应商和委托方开放的,还有被视为绿城人才“黄埔军校”的绿城管理学堂,里面分享的全是绿城20多年开发经验中的“干货”。

  比如新推出的课程“桃李计划”,就把绿城最拿手的中式产品来了个“庖丁解牛”。从建筑设计到园林景观,都请来操盘手现身教学,毫不藏私

  在绿城管理的概念里,让链条上的同伴保持认知上的一致,价值远大于孤芳自赏。就像K·K在《失控》里所说的,在这个时代,开放者赢,中央控制者输。

  很多人可能会问,说了这么多,跟我们普通购房者有什么关系?

  当然有关。首先,会有更多的人能以最合理的成本,住上心心念念的绿城小区。第二个惊喜,则是藏在“工具箱”里的“房屋4S店”。

  7月3日,绿城首家房屋4S店在翡翠城正式开业。从字面上就可以理解,它会像汽车的4S店一样,为房屋提供维修和保养服务。因为工匠全部经过绿城体系培训,专业化程度极高。

  前段时间,杭州城西一户业主家里发生渗漏。绿城房屋4S店的工匠们动用了先进的窥视仪,深入管道井内发现了问题所在,并在24小时之内完成维修。原本需要拆墙才能找出问题根源,现在只需要一次“微创手术”就可以搞定……

  你会发现,方法论工具箱,绿城管理已经形成了一套独特的价值闭环

  委托方上门后,首先会接受“方法论”的扫描。然后根据给出的解决方案,从“绿星认证标准”里,选定一颗适宜的星级。如果他们有资金需求,那么可以申请地产基金支援;如果有团队培训的需求,那么就让绿城管理学院来伺候……

  从“方法论”到“工具箱”闭环的合成,将是绿城管理继续保持领先的动力,也奠定了代建乃至整个房地产行业的“新玩法”。

  苹果CEO库克曾对《财富》杂志说,“你会希望自己成为池塘中,激起变革涟漪的那枚卵石。

  现在,围绕着绿城管理,一个环形的涟漪已经慢慢荡开。

  文章原作者,知名房地产自媒体人林小北,文章经作者授权转载。

  图片 - https://photos.prnasia.com/prnh/20170808/1915818-1

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